Q&A
こちらでは皆様より多数いただいております、お問い合わせ内容を掲載しております。ご希望の内容がない場合、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 | 離島なのですが、運送便と送料はどうなりますか？ |
 | 通常は佐川急便でのお届けになりますがこの場合は送料が高くなりますので、ゆうパックか福山通運を利用させて頂きます。但し、代金引換は現金のみとさせていただきます。 |
| 同じサイズ表示でも、メーカーによって大きさの違うことがありますが、サーフブランドはどうですか？ |
| 確かにメーカーによって少しずつ大きさが違います。当店では採寸表を各アイテムごとに明記しております。お手持ちの同じようなアイテムを測り比べていただくことをおすすめします。そちら以上に正確なサイズをお知りになりたい時は「お問い合わせ」よりメールでご質問ください。 |
| 商品が届きましたが、イメージしていた物と違っていたので、他の物と交換したいのですが？ |
| 商品交換は可能です。但し、お客様のご都合による交換の為、往復の送料、その他はお客様のご負担になります。 |
| 欲しい商品のサイズが売り切れとなっていますがメーカーから取り寄せは出来るでしょうか？ |
| お取り寄せは可能です。メーカー確認しますので4〜5日程お時間がかかります。土･日が入りますともう少しかかることもございますが、メールにてご連絡させていただきます。 |
| 友人にプレゼントを贈りたいのですが、プレゼント包装して直接先方に発送できますか？ |
| 承っております。ご希望があればのし紙（箱付のため有料となります）もお付け致します。 |
| 急いでいますが何日ぐらいで届けていただけますか？ |
| お急ぎの場合は、代金引換をおすすめいたします。大阪より５００ＫＭ圏内でしたら、通常翌日配達が可能です。（交通事情にもよります） |
| 振込を選択した場合、いつ振り込んだら良いでしょうか？ |
| 自動返信メールの後に、在庫確認お振込依頼メールを差し上げますので、そちらを確認後お振込下さい。在庫がない場合がございますので、お気をつけ下さい。 |